ASSEGURANÇA DE COMERÇ  

Tens algun dubte?

• Què es considera «continent»?

  El local en si. És a dir, les parets, el sostre, el terra, les portes, les finestres i totes les instal·lacions fixes d'aigua, electricitat, gas o climatització que formen part de l'edifici.

• Què es considera «contingut»?

  Tot el que hi ha dins del local: el mobiliari, la maquinària, els ordinadors, els rètols, els tendals i, molt important, les existències o mercaderies destinades a la venda.

• Si sóc llogater d'un local i faig una petita obra, puc incloure-la a l'assegurança?

  I tant. Pots assegurar les millores o reformes que hagis fet al local. A més, si ets llogater, et podem recomanar la modalitat de «Continent a primer risc», que permet cobrir aquells danys a l'estructura del local que, segons el contracte de lloguer, et correspongui assumir.

• Quina diferència hi ha entre robatori, espoliació i furt?

  Tot i que sovint es fan servir com a sinònims, són situacions diferents:
  • Robatori: quan entren al negoci forçant o trencant algun element, com ara la persiana, la porta o una finestra.
  • Espoliació: el que habitualment coneixem com un atracament, és a dir, quan hi ha violència o intimidació sobre les persones.
  • Furt: quan s'emporten algun objecte aprofitant un descuit, sense forçar res ni amenaçar ningú

• Puc assegurar la terrassa de la meva botiga o bar?

  Sí. La terrassa vinculada a l'activitat pot quedar inclosa en la cobertura de Responsabilitat Civil.
  A més, es poden assegurar determinats elements de la terrassa, com ara carpes, pèrgoles o mobiliari exterior, davant danys causats per fenòmens atmosfèrics, incendi, impacte de vehicles, caiguda d'arbres o fanals.

• Si pateixo un atracament i també roben als clients que hi ha a dins, ho cobreix l'assegurança?

  Sí, sempre que hagis contractat la cobertura opcional d'«atracament a clients». En aquest cas, l'assegurança pot indemnitzar els clients pels béns sostrets durant l'atracament dins del teu establiment.

• Pels empleats tinc la Mútua d'Accidents. Cal la Responsabilitat Civil Patronal?

  Sí. Són cobertures diferents. La mútua proporciona l'assistència mèdica a l'empleat, però si l'accident es produeix per una causa atribuïble al negoci —per exemple, una prestatgeria en mal estat— l'empleat podria reclamar-te una indemnització per danys i perjudicis.
  La Responsabilitat Civil Patronal està pensada precisament per protegir-te en aquests casos.

• Tinc una botiga de congelats i si s'avaria un frigorífic es perd el gènere, es pot assegurar?

  Sí. Amb la cobertura de «Mercaderies en frigorífics» pots protegir el valor dels productes que es facin malbé a causa d'una avaria del sistema frigorífic, una fuita del refrigerant o una interrupció sobtada del subministrament elèctric.

• Si es trenca el vidre de l'aparador o el rètol de la façana, està cobert?

  Sí. La cobertura de trencament de vidres i rètols cobreix les despeses de reparació o substitució dels vidres de l'aparador, miralls, llunes i rètols identificatius del negoci que es trenquin accidentalment.

• Què passa si un client rellisca dins de la botiga i es fa mal?

  Si un client pateix un accident dins del teu establiment i et reclama una indemnització perquè considera que n'ets responsable, la cobertura de Responsabilitat Civil et protegeix davant d'aquest tipus de reclamacions.

• Si he de tancar temporalment el negoci per un sinistre, l'assegurança em cobreix alguna cosa ?

  Sí, pots incloure la cobertura Pèrdua d’Explotació que t’indemnitzi per poder fer front a les despeses fixes del negoci, subministraments, nòmines, etc i la pèrdua de les vendes per la paralització temporal del negoci.