Tallers concertats. Què són i quins avantatges tenen?

Quan parlem d’assegurances d’automòbils, sovint apareix el concepte de taller concertat. Però, què són exactament els tallers concertats i quins avantatges té que la nostra assegurança d’automòbil els inclogui?

Què és un taller concertat?

Un taller concertat és un taller de reparació d’automòbils que pot estar especialitzat en mecànica, carrosseria, vidres, entre d’altres, que té un contracte de col·laboració amb una o diverses entitats asseguradores.  

En aquest contracte, entitat i taller estableixen els criteris de qualitat de servei que gaudiran els clients de la companyia que vagin a aquest taller, com ara l’ús de peces i recanvis originals, així com la tarifa que el taller aplicarà a l’entitat per aquestes reparacions.

Lliure elecció o xarxa de tallers concertats

La majoria de companyies que comercialitzen assegurances d’automòbil permeten la lliure elecció de taller, és a dir, que el client pot triar lliurement a quin taller vol que es repari el seu vehicle en cas de topada. No obstant això, també ofereixen la seva xarxa de tallers concertats.

Avantatges de dur el teu vehicle a un taller concertat

Tot i que com a clients tenim la llibertat de triar el taller que vulguem, en general és recomanable portar el nostre vehicle a un taller concertat. Això és perquè, en cas d'accident, la gestió no només implica el taller i nosaltres, sinó també l’entitat asseguradora. Per tant, serà molt més àgil si el taller que triem té una relació directa amb la nostra companyia.

Per exemple, si ha de passar un perit a veure el vehicle, serà més àgil si es tracta d’un taller concertat que formi part de la seva ruta habitual. La tramitació de tot el procés, incloent-hi les comunicacions entre el taller i la companyia, serà igualment més eficient amb un taller concertat que amb un que no ho és.

En cas de trencament de vidres, en un taller concertat es canvia o repara el vidre directament, mentre que si no és concertat s’ha de comunicar prèviament a la companyia.

Per altra banda, les asseguradores poden afegir avantatges o serveis addicionals en tallers concertats.

Per exemple, a Mussap, en cas que al mutualista li correspongui pagar una franquícia, aquesta es redueix un 25% si el vehicle es repara en un taller col·laborador. A més, depenent de les característiques de la reparació, es pot tenir dret a un cotxe de substitució si la reparació es fa en un taller col·laborador de Mussap.

Com sé quins són els tallers concertats per la meva asseguradora?

Per saber quin és el taller concertat que tens més a prop de casa, pots demanar informació al teu interlocutor habitual per a les teves assegurances o consultar la web de la teva companyia, on la majoria tenen un cercador de tallers per població o codi postal.

En conclusió, dur el teu vehicle a un taller concertat té nombrosos avantatges: des d’una gestió més àgil i eficient fins a la garantia de qualitat en les reparacions i beneficis addicionals. Les assegurances de cotxe de Mussap t’ofereixen la lliure elecció de taller amb l’incentiu de la reducció de franquícia si visites un taller col·laborador.

Quan la teva entitat asseguradora es dona accés a una xarxa de tallers concertats, pots tenir la tranquil·litat de saber que el teu vehicle serà reparat sota els estàndards més alts i que el procés serà el més ràpid i senzill possible.