24/03/2026
Seguro de coche | Seguros Mussap - Mussap
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Somos una aseguradora ética, solidaria y sostenible certificada por el distintivo de calidad EthSI.
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Tengo un seguro a terceros y tengo remolque. ¿Debo hacerlo constar para que estén cubiertos los daños q ue pueda causar con él? Si el remolque o caravana pesa hasta 750 kg, está incluido automáticamente en el seguro. Si el peso es superior, sí que deberás comunicárnoslo para realizar la ampliación correspondiente.
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Tengo el coche asegurado contra robo. Me lo robaron y, por suerte, lo he recuperado en pocos días, pero tiene daños que antes no tenía. Aunque lo haya recuperado, ¿están cubiertos estos daños? Sí. La cobertura de Robo cubre el vehículo o, en caso de recuperarlo, los daños sufridos durante el tiempo que haya estado en manos de terceros. En el caso de vehículos eléctricos, la garantía incluye también el cable de conexión.
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¿Aseguráis vehículos eléctricos? Sí, aseguramos vehículos ya sean turismos, todoterrenos, monovolúmenes... tanto si son híbridos como totalmente eléctricos, así como scooters o motocicletas eléctricas.
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Tengo un vehículo eléctrico y me he quedado sin batería. ¿Tengo derecho a asistencia en viaje? Sí, si te quedas sin batería te enviaremos asistencia para que te acompañe hasta un punto de carga o hasta tu domicilio.
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¿Qué significa "valor venal"? El valor venal es el valor de mercado que tiene un vehículo en función de su marca, modelo, características y antigüedad. Lógicamente, disminuye con el paso de los años. A partir de un año de antigüedad, el valor puede pasar a ser del 84% del valor oficial e ir bajando hasta situarse aproximadamente en el 50% hacia los 4 años, y en un 10% a partir de los 12 años.
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¿Qué significa "siniestro total"? Siniestro total es la expresión que utilizamos cuando un vehículo no es reparable. Esto puede ocurrir por dos razones: porque no sea técnicamente posible la reparación, o porque, siendo posible, el coste de la misma sea superior al valor venal del vehículo.
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¿Tengo derecho al servicio de asistencia en viaje si tengo el coche en el garaje de mi casa? Sí, es lo que llamamos Km 0. El seguro de automóvil de Mussap te da servicio desde la puerta de tu casa.
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En caso de accidente, ¿tengo que llevar el coche a un taller concreto o puedo llevarlo al que quiera? El seguro de automóviles de Mussap te ofrece libre elección de taller. Además, Mussap pone a tu disposición una red de talleres colaboradores donde tienes garantizado un trato preferente y una reducción de la franquicia.
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¿Es obligatorio llevar encima el recibo del seguro? No es obligatorio, ya que las autoridades pueden consultar el fichero de vehículos asegurados, pero sí recomendamos llevar el recibo para mayor comodidad.
