SEGURO DE MASCOTA

¿Tienes alguna duda?

• ¿Qué debo hacer si mi mascota necesita asistencia veterinaria? ¿Llevarla al veterinario y después avisar al seguro? ¿Tengo que avisar antes? ¿Debo pagar y después presentar la factura a Mussap?

  Tienes libre elección de veterinario. Acude directamente, haznos llegar la factura y el informe veterinario, y te abonaremos el 80% o el 90% en función de lo que tengas contratado.

• ¿Tengo que ir a un veterinario de una lista de centros concertados o recomendados?

  No. Tienes libre elección de veterinario; ve al de tu confianza y, si algún día por lo que sea vas a otro, no pasa nada, tienes libre elección.

• ¿La Asistencia Veterinaria cubre también intervenciones quirúrgicas?

  Sí. La cobertura de Asistencia Veterinaria cubre todos los gastos veterinarios derivados de enfermedad o accidente: visitas, pruebas diagnósticas, intervenciones quirúrgicas...

• ¿El precio del seguro sube cada año?

  No. En el caso de un gato o una gata, el precio se mantiene estable durante toda la vida del animal. En el caso de un perro o una perra, solo hay un incremento de precio cuando el animal cumple los 3 años de edad y cuando cumple los 6.

• ¿Están cubiertas las mordeduras?

  Sí. Que otro animal muerda a nuestra mascota se considera un accidente, por lo que los gastos veterinarios derivados están cubiertos por la Asistencia Veterinaria por Accidente. Si se trata del caso contrario, y ha sido nuestra mascota la que ha mordido a otro animal o a una persona, la reclamación que pudiéramos recibir por este motivo estará cubierta también por la cobertura de Responsabilidad Civil.

• ¿Estarán cubiertas las vacunas anuales?

  Depende de la opción que contrates, las tendrás cubiertas o no. Si la has contratado, las vacunas incluidas son:
  Para perros: Rabia, Polivalente, Tos de las perreras.
  Para gatos: Rabia, Trivalente felina, Leucemia felina.

• ¿Hay enfermedades excluidas de la cobertura?

  Sí.
  Leishmaniosis, Dirofilariosis, Parvovirosis, Displasia de cadera o codo, Hemivértebra, Luxación de rótula congénita, Entropión y ectropión, Distiquiasis, Ecantis bilateral, Monorquidia y Criptorquidia, Elongación del paladar, Hernias umbilicales no traumáticas, Apertura de orificios nasales, enfermedades congénitas, enfermedades o defectos o malformaciones preexistentes a la contratación del seguro, envenenamiento o picadura de insecto.

• El perro ha entrado en una casa y ha matado a unas gallinas. ¿Está cubierto?

  Sí. Por la cobertura de Responsabilidad Civil tienes cubiertos los daños que tu animal pueda causar a terceras personas, animales o bienes.