Seguros Mussap | Mutua aseguradora catalana - Mussap
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Aviso de seguridad
Queremos informarte de que Mussap ha sufrido un ciberataque que ha afectado a sus sistemas informáticos. Afortunadamente, hemos podido detenerlo, aunque ha supuesto la sustracción de datos personales de algunos de nuestros clientes.
La información afectada incluye exclusivamente nombres y apellidos, números de DNI, direcciones postales y datos relacionados con las coberturas contratadas, y en muchos casos solo algunos de estos datos.
Desde que detectamos el incidente, activamos nuestro protocolo de respuesta y hemos trabajado con especialistas en ciberseguridad y con la persona responsable de Protección de Datos para contenerlo y reforzar la protección de nuestros sistemas. También hemos presentado la denuncia correspondiente y notificado el incidente a las autoridades competentes.
Como precaución, te recomendamos que prestes especial atención a posibles correos electrónicos, SMS o llamadas fraudulentas que aparenten proceder de Mussap. Los datos sustraídos podrían utilizarse para dar credibilidad a estas comunicaciones o intentar suplantar identidades. Que un mensaje incluya tu nombre o información de tu póliza no demuestra que sea auténtico.
También te recomendamos que no hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos sospechosos. No compartas contraseñas ni códigos de verificación, ni facilites información personal en respuesta a comunicaciones cuya autenticidad no hayas comprobado.
Si tienes dudas sobre tus datos o sobre una comunicación recibida, contacta directamente con nosotros a través de nuestros canales habituales o a traves del correo electronico dpo@mussap.com. No utilices los enlaces ni los datos de contacto incluidos en el mensaje sospechoso.
Lamentamos lo ocurrido y entendemos la preocupación que esta situación pueda generar. Afortunadamente, hemos podido detener el ataque, limitar sus efectos y retomar gradualmente nuestra actividad con normalidad.
Gracias por tu comprensión y colaboración.
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La mutua de seguros Mussap aporta el mejor servicio a los mutualistas desde 1932.
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Mussap nace en Barcelona en 1932, una mutua de seguros y reaseguros que trabaja prácticamente todos los productos aseguradores: Hogar, Automóviles, Mascotas, Alquiler, Comunidades, Comercio, Empresas, Responsabilidad Civil, entre otros. Contamos también con una importante implantación física y digital, tanto en territorio catalán como en algunas otras zonas, a través de oficinas propias y de su red de agentes.
Con una marcada vocación de servicio, la calidad, el rigor y la transparencia de la gestión han sido siempre prioridades para la mutua. Una mutua, a diferencia de otras formas jurídicas, que no tiene ánimo de lucro, que se basa en el principio de solidaridad entre sus miembros, y en la que las ganancias se reinvierten en la propia entidad para procurar mejoras en los servicios y las cuotas para sus mutualistas.
































